Статус заказа

Статусы заказов

Статус заказа

Вы можете отслеживать выполнение Вашего заказа. Вся информация о стадиях выполнения Вашего заказа находится в разделе «Заказы» личного кабинета. Пройдя не сложную регистрацию на нашем сайте: Вход/Регистрация
Ниже представлен полный список статусов и их расшифровка, что обозначает тот или иной статус заказа.

⇒Новый — Этот статус присваивается автоматически всем новым заказам и означает что Ваш запрос добавлен в списки заказов «Автомагазин 329 км» — интернет-магазин автозапчастей, но еще не обработан сотрудниками магазина.

⇒Отмененный заказ — Этот статус присваивается тем заказам которые были отменены Нами по каким либо причинам (получаете Емейл оповещение, с подробным описанием причины отмененного заказа) .

⇒Заказ в обработке — Этот статус присваивается всем заказам означает что деньги магазином получены (во время этого статуса идёт формирование заказа и подготовка к отправке)

⇒Повторное уведомление — Этот статус получают те заказы, которые имели статус «В ожидании оплаты» и в течении 3-х дней, оплаты за заказ от заказчика так и не поступило (детальная информация пишется в комментарии к статусу)

⇒Неудавшийся заказ — Этот статус присваивается тем заказам которые были отменены Нами по каким либо причинам (получаете Емейл оповещение, с подробным описанием причины отмененного заказа) .

⇒В обработке — Этот статус присваивается всем заказам при оплате наличными курьеру или самовывозе и означает что заказ принят администрацией и находится в стадии формирования

Заказ на удержании — Этот статус присваивается тем заказам которые на удержании ( заказ получен, оплата за заказ не поступила)

⇒Отправлен — Этот статус получают все заказы, которые были отправлены заказчику почтой России (в комментарии к статусу указывается идентификационный номер отправления, по которому можно отследить весь путь посылки)

⇒Выполненный заказ — В этот статус переводятся все доставленные заказы независимо от типа доставки (самовывоз или курьер, так же этот статус получают и те заказы, которые были отправлены почтой и от заказчика получено уведомление что заказ успешно получен)

⇒Отменён — В этот статус переводятся заказы которые по каким либо причинам не были переданы заказчику (это может быть причина отказа от заказа, ошибочный заказ, истёк 5-ти или 3-х дневный срок ожидания оплаты) При этом все позиции заказа возвращаются обратно на склад.

⇒Заметка клиента К статусу заказа может быть присвоена «Заметка» о заказе.

⇒Возвращённый заказ-В этот статус переводятся те заказы которые по каким либо причинам были возвращены обратно в магазин.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.